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Política de privacidad

Última actualización: Viernes 9 de octubre del 2026.

En Beltrax cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos cuando visitas beltrax.pe, completas un formulario, agendas una reunión, nos escribes por WhatsApp o por correo, o registras un reclamo; para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Cumple con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS.

1. Quién es responsable de tus datos

Tus datos se guardan en el banco de datos de clientes y potenciales clientes de GRUPO BYP SAC.

2. Qué datos recopilamos

No recopilamos datos sensibles. Tampoco pedimos datos de tarjetas en el sitio: los pagos se hacen por transferencia bancaria o mediante el enlace de pago de un procesador autorizado.

Para responderte necesitamos, como mínimo, tu nombre y un medio de contacto. Si no nos los das, no podremos atender tu consulta. Los demás datos son opcionales.

3. Para qué usamos tus datos

Para atenderte (no requieren un consentimiento adicional, porque son necesarias para lo que nos pides o porque la ley nos obliga):

Adicionales, solo con tu consentimiento:

Puedes negarte a las finalidades adicionales o retirar tu consentimiento cuando quieras. Eso no afecta la atención de tu consulta ni los servicios que contrates.

4. Asistentes con inteligencia artificial

Usamos un asistente de inteligencia artificial y automatizaciones en nuestro CRM para responderte rápido, hacerte preguntas sobre tu proyecto y agendar reuniones. No tomamos decisiones que te afecten de forma significativa basadas únicamente en un tratamiento automatizado, y siempre puedes pedir hablar con una persona de nuestro equipo.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos prestan servicios y los tratan por encargo nuestro, siguiendo nuestras instrucciones:

6. Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores están en Estados Unidos y en otros países, así que tus datos pueden guardarse fuera del Perú. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen un nivel de protección adecuado, conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento. Esta transferencia es necesaria para atenderte y para prestarte nuestros servicios.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Pasados esos plazos, eliminamos tus datos o los anonimizamos.

8. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a nuestras herramientas, protección contra bots y envíos abusivos, y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y a ti cuando corresponda, dentro de los plazos de ley.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación o supresión, oposición, tratamiento objetivo y portabilidad, y revocar tu consentimiento.

Para hacerlo, escríbenos a contacto@beltrax.pe con tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una copia de tu documento de identidad (o el de tu representante, con el poder que lo acredite). Te responderemos dentro de los plazos que establecen la ley y su reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

10. Mensajes comerciales

Solo te enviamos promociones o novedades por WhatsApp, SMS, llamada o correo si nos diste tu consentimiento previo. Puedes dejar de recibirlas cuando quieras respondiendo "BAJA" al mensaje, usando el enlace para darte de baja en los correos o escribiéndonos.

11. Cookies

Usamos cookies propias necesarias para que el sitio funcione y, solo si las aceptas, cookies de analítica (Google Analytics 4) y de publicidad (Pixel de Meta). Te lo explicamos en detalle en la Política de Cookies. Puedes cambiar tu elección cuando quieras: . También respetamos la señal Global Privacy Control de tu navegador.

12. Menores de edad

El sitio y nuestros servicios están dirigidos a negocios y a personas mayores de edad. No recopilamos datos de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. El Libro de Reclamaciones permite registrar el reclamo de un menor con los datos de su padre, madre o apoderado.

13. Si nos visitas desde Europa

Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Tratamos tus datos para preparar y ejecutar el contrato que nos pides, con tu consentimiento (cookies de analítica y publicidad, y mensajes comerciales), por nuestro interés legítimo en responder las consultas que tú iniciaste y proteger el sitio, y para cumplir obligaciones legales. Además de los derechos anteriores, puedes pedir la limitación del tratamiento y presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Las transferencias fuera de Europa se hacen con garantías como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

14. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son importantes, te avisaremos por el sitio o por correo.

15. Contacto

GRUPO BYP SAC (Beltrax) · Av. Grau 629, Barranco, Lima, Perú · contacto@beltrax.pe