Política de Pagos

1. Quién emite esta política

Esta Política de Pagos es emitida por GRUPO BYP SAC (RUC 20606230762), titular de la marca Beltrax, y aplica a todos los servicios contratados a través de beltrax.pe o de forma directa con nuestro equipo.

2. Cómo se paga un proyecto

Todos nuestros proyectos se pagan en dos partes:

• 50% para empezar: al aprobar la cotización formal, antes de iniciar el proyecto.
• 50% al entregar: contra la entrega del proyecto terminado.

El plazo de entrega de 5 días hábiles empieza a correr cuando apruebas el brief y se confirma el pago inicial. Si tu cotización indica una forma de pago distinta, prevalece lo acordado en ella.

3. Medios de pago

Puedes pagar por transferencia o depósito bancario, por Yape o Plin, o con tarjeta mediante un link de pago que te enviamos. Los datos para el pago te los enviamos junto con la cotización formal. Nunca te pediremos datos de tu tarjeta por WhatsApp ni por correo.

4. Precios, moneda y comprobantes

Los precios se expresan en Soles (S/) e incluyen IGV, salvo que se acuerde otra cosa por escrito. Emitimos boleta o factura electrónica, según corresponda, a nombre de GRUPO BYP SAC, RUC 20606230762. Para la factura, indícanos tus datos de facturación al aprobar la cotización.

5. Servicio de automatización

La implementación sigue la misma estructura de 50% para empezar y 50% al entregar. El pago mensual de la plataforma y las demás condiciones del servicio se detallan en tu cotización.

6. Atrasos en el pago

Si un pago no se realiza en la fecha acordada, nos reservamos el derecho de pausar la producción o la entrega del proyecto hasta que se regularice la situación. Te avisaremos siempre antes de pausar cualquier trabajo en curso.

7. Cancelaciones y reembolsos

Si decides cancelar un proyecto antes de que iniciemos la producción, evaluamos la devolución total o parcial del pago inicial según el trabajo ya realizado (por ejemplo, tiempo de planificación o reuniones de diagnóstico ya ejecutadas). Una vez iniciada la producción o el desarrollo, el pago inicial no es reembolsable, ya que cubre recursos, tiempo de equipo y proveedores ya comprometidos.

Esto no limita los derechos que te reconoce el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571). Si tienes un reclamo, puedes registrarlo en nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre un pago, una factura o un cargo, escríbenos a contacto@beltrax.pe.